今年假日购物可能会迎来新变化。谷歌推出了一项新技术，让人工智能助手能代表用户完成跨平台支付，并已联合60多家企业推动这一模式在假日购物季上线。虽然这种“代理购物”方式的实际影响还有待观察，但越来越多消费者开始用聊天机器人查询信息，而不是直接点击传统链接。谷歌开发的“代理支付协议”（AP2）可让AI助手代表用户和商家进行交易，为不同平台间的支付建立了统一标准。参与该协议的企业涵盖金融科技公司如Revolut、PayPal，电商平台如Etsy，客户管理服务商Salesforce，以及美国运通等金融机构。