调查显示，马来西亚网购人数比去年增长16%，接近三分之二的居民参与线上购物。2024年，电子商务及相关信息通信技术活动创造4513亿令吉经济价值，占全国GDP的23.4%。在平台使用方面，Shopee仍保持领先，七成网购用户选择该平台；TikTok Shop使用率显著上升，从35%增至52%，在东海岸和北部地区渗透率高达60%。最受欢迎的品类是时尚用品（65%）和家居护理产品（50%），消费者更关注促销优惠和商品性价比。25至34岁人群网购使用增长23%，显示出全民广泛参与网购的趋势。