从11月初开始，许多Etsy卖家发现自己的商品在平台内搜索不到，导致销量大幅下降。有卖家在11月8日发帖称，即使使用独特的关键词（比如特定艺术家名字）搜索自家独家商品，结果中也找不到，但通过谷歌仍能搜到相同商品。还有卖家表示，11月7日店铺突然在没有任何通知的情况下从搜索结果中消失，访问量、收藏和订单全部归零，之前被标记为“当前热门”的商品也不见了。 一些卖家尝试开启“休假模式”20分钟后再关闭，发现商品能短暂恢复显示。有分析认为，这可能与11月6日至7日期间部分商品被“取消索引”有关。不过也有情况是由于违反平台政策导致搜索排名被压低。目前平台已确认正在调查这一问题，并承诺将尽快公布进展。尽管官方尚未给出明确说明，但此次搜索异常已影响大量卖家，波及范围可能比最初估计更广。