一项最新研究显示,尽管电商网站通过ChatGPT获得的推荐流量在增长,但其实际销售转化效果仍远不如Google搜索、电子邮件和联盟链接等传统渠道。研究分析了973家电商平台在过去一年内的交易数据,这些平台年收入合计约200亿美元。数据显示,来自ChatGPT的访问虽互动性强、停留时间长,但购买转化率最低,仅略高于付费社交渠道,远低于自然搜索。整体来看,ChatGPT带来的流量占比不足平台总访问量的0.2%。研究人员指出,这主要因为用户对AI推荐的信任仍在建立过程中,且当前流量基数很小。不过,ChatGPT的转化率正逐月提升,未来有望逐步接近传统搜索渠道的水平。
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