葡萄牙电商市场稳步发展，75%的消费者选择在线购物，平均每人每年网购39次，低于欧洲49次的平均水平。二手商品线上交易日益普及，67%的网购用户购买过二手物品，较去年上升7个百分点，主要出于节省开支和环保考虑。价格是影响消费决策的关键因素，78%的消费者将其视为最重要标准，43%的人倾向跨境购物，主要访问西班牙、中国和英国的电商平台。14%的消费者使用包裹自提柜，远低于欧洲27%的平均水平，配送服务的可靠性与透明度备受关注。年轻一代成为消费主力，社交平台成为他们发现商品的主要途径。