Ozon计划在今年底前将其仓库监控系统“天眼”覆盖范围从30个仓库扩展到约60个核心履约中心，并将采购75台专用服务器用于视频数据的传输和长期存储。该系统可记录仓库内的全部操作，有助于提升物流安全、保护员工，并解决卖家长期面临的货物丢失和损坏责任难以界定的问题。升级后的系统将为商家在处理纠纷时提供重要证据支持，未来还可能引入AI技术以提高运营效率。目前，卖家无法直接查看监控录像，需通过法律途径申请调取，平台暂未开放日常查询功能。这一举措标志着Ozon在仓储管理透明化和数据化方面迈出关键一步，长远来看将有利于合规经营的商家。