2. 通过提供限时优惠来阻止顾客放弃购物车
这不是什么秘密……每个电子商务企业都面临购物车放弃的问题:平均购物车放弃率为 66.5%。但是,有一些方法可以解决这个问题并提高转化率。
一个有效的策略是向网站访问者提供限时优惠,这可以将潜在客户转变为忠实客户。
当客户即将放弃购物车时提供次要优惠可以增加他们完成购买的可能性。限时优惠营造出一种紧迫感和专属感,鼓励客户在优惠到期前迅速采取行动。
考虑在客户购买时提供折扣或免费送货,以使您的限时优惠更具吸引力。确保优惠足够吸引他们的注意力并鼓励他们完成购买。在弹出窗口上使用倒计时器也可以营造一种紧迫感,进一步鼓励客户迅速采取行动。
3. 提醒用户使用优惠券,鼓励他们兑换
设置优惠券提醒栏是一种明智的电子商务营销策略,可以提高销售额和客户忠诚度。
显示持久的后续粘性条,以提醒客户他们的有效优惠券代码,这有助于防止他们在购物过程中忘记使用它。
这种视觉提示鼓励顾客完成购买,同时享受不间断的购物体验。
研究表明,企业可以通过使用后续粘性条将优惠券兑换率提高多达 50% ,这使其成为最大化收入的最佳电子商务营销策略之一。
充分利用优惠券提醒栏:
- 确保栏可见,并通过明亮的颜色和引人注目的文字在页面上脱颖而出。
- 提供有关兑换优惠券的明确说明,并包含号召性用语 (CTA),以增加兑换优惠券的可能性。
- 使用倒计时器营造紧迫感,鼓励顾客迅速采取行动。
4. 使用幸运转盘将用户体验游戏化
将游戏化活动纳入您的电子商务营销策略可以成为增加客户获取量和提高整体转化率的有效工具。
一种游戏化方法是幸运转盘活动。该活动涉及一个旋转的转盘,让客户有机会赢得几种不同的奖品或折扣之一。
要参与,客户需要输入他们的电子邮件地址或以某种方式与您的网站互动。一旦他们这样做,他们就会获得一次旋转的机会。
这种方法不仅可以鼓励用户参与您的网站,还可以让您获取有价值的电子邮件地址,以备将来的营销工作。通过提供针对您的受众量身定制的奖品或折扣,您可以鼓励访问者抓住机会,以有趣、好玩的方式与您的品牌互动。事实证明,像这样的游戏化活动的转化率约为 13%。
在实施游戏化活动之前,必须考虑您的受众并相应地调整您的方法。虽然游戏化可以有效吸引年轻、精通技术的受众的注意力,但它可能不适合更传统的购物者。
使用这些幸运轮模板开始吧:
5. 推广每个类别中最受欢迎的产品
您是否正在努力帮助您的客户浏览电子商务网站上的各种产品? 如果是这样,那么展示每个类别中最受欢迎的产品可能是一种有效的营销策略。
通过突出显示浏览次数最多或购买次数最多的产品,您可以提供社会认同并帮助访客更自信地购物。这种方法最终可以将产品浏览次数增加高达 20%,从而增加销售额和收入。
为了有效地展示您最受欢迎的产品,请考虑在您的主页或类别页面上创建专门的“最受欢迎”部分。
您还可以在产品图片上使用“畅销产品”徽章或标签来吸引客户的注意力并让他们快速了解哪些产品最受欢迎。
定期更新“最受欢迎”或“当前流行”的产品对于保持内容新鲜和吸引客户至关重要。您可以使用分析工具来跟踪热门产品广告系列的效果,并对其进行优化以获得更好的效果。
6. 帮助回访者提醒他们上次离开的地方
作为一家电子商务企业,您应该记住,您的流量中很大一部分将是回访者,他们可能已经对特定产品或类别表现出兴趣。
为了优化他们的购物体验并鼓励他们完成购买,促进他们的购物旅程至关重要,这意味着帮助他们从上次中断的地方继续购物。
一种有效的方法是,当他们返回您的网站时,在个性化的欢迎信息中显示之前查看过的产品。这是一种有用的提醒,让他们可以轻松恢复购物体验,同时向他们表明您重视他们的时间并了解他们的需求。
Vegetology 的做法如下:
7. 开展购买后归因调查
如果您正在投资品牌建设、需求生成以及线下或社交营销,但不确定这些措施的效果如何,那么您并不孤单。
Google Analytics 通常无法检测到这些策略。此外,大多数客户使用多种设备,因此很难追踪他们对您品牌的发现。
为了获得准确的归因数据,请在感谢页面上通过弹出窗口询问客户他们从哪里听说了您。您可以通过为他们的下一次购买提供额外折扣来激励他们回答。
8. 通过购买后立即收集反馈来改善用户体验
如果您正在寻找改进电子商务营销策略的方法,那么在客户购买后立即收集他们的反馈将非常有效。
当顾客对购买的产品感觉良好并且对购买体验的记忆仍然新鲜时,他们更有可能做出回应。
收集反馈时请牢记以下几点:
- 您的反馈表应该易于填写,并且不应占用客户太多时间。
- 确保你问的问题是正确的,这样才能得到切实可行的见解。例如,你可以询问结账流程、配送时间或产品质量。
- 提供奖励也可以鼓励更多客户完成您的反馈调查。考虑为客户提供折扣,以便在下次购买时使用,以感谢他们的反馈。
购买后立即收集反馈可以帮助您改善网站和未来客户的用户体验。这是提高客户保留率和忠诚度的最佳电子商务营销策略之一。
10. 使用国家名称动态个性化您的欢迎弹出窗口
想要改进您的网站,以更好地服务国际客户,同时又不费吹灰之力提升电商销量?一个好办法就是,根据特定国家/地区的需要,个性化您的欢迎弹出窗口。
这种简单而强大的方法可以帮助您与国际观众建立更深层次的联系,并增强他们在您网站上的整体体验。
但是,手动实施这一策略可能具有挑战性,而智能标签可以提供帮助。借助智能标签,您可以自动为每位访客个性化弹出窗口,并提及其国家/地区的名称,以创造更具吸引力和难忘的体验。这对于拥有大量国际流量的电子商务企业尤其有用,因为它可以让您以最小的努力吸引潜在客户并留住忠诚客户。
12. 在博客文章中推荐相关产品
您是一位经常在文章中讨论产品的博主吗?如果是这样,请考虑加入嵌入式产品推荐来提高博客的转化率。
通过推广与您的博客文章主题相关的产品(例如,在有关获得更多能量的文章中推广能量增强冰沙),您可以吸引读者的注意力并吸引他们进行购买。
这种策略不仅可以提高您的转化率,还可以提高您网站的参与度和购物车价值。那么,当您可以为读者提供采取行动并购买相关产品的机会时,为什么要满足于提供信息丰富的博客文章呢?
13. 通过自动推广你的顶级产品来鼓励产品发现
折扣可能是一种流行的电子商务策略,但向来自Google 购物广告或价格比较网站的访问者提供折扣 可能并不有效。
为什么不呢?
因为这些访问者在访问您的网站之前就已经知道您的价格了。如果他们即将离开,那么问题可能与价格无关。
相反,通过在退出意图弹出窗口中推广您的热门产品来降低跳出率,专注于产品发现。使用此动态策略,创建一个退出意图弹出窗口并为您的 Google Ads 流量正确设置它。

15. 以合规的方式更有效地收集五星评论
收集满意客户的评论对于建立信任和信誉至关重要,这应该是任何电子商务企业的首要任务。如果您在收集评论方面遇到困难,请考虑采用嵌入式内容策略。
一种实用的方法是在您的主页上用个性化消息迎接回头客,并询问他们对之前的购买的满意程度。
如果他们给出了正面评价,例如 5 星,请将他们重定向到 Trustpilot 等评论平台。另一方面,如果他们给出了负面评价,请提出后续问题以收集有关他们体验的反馈。
17. 定制产品页面消息以与您的广告文案保持一致
如果您为不同的客户群提供产品,您可能会意识到同一种产品可以有不同的价值主张。
例如,对于需要快速享用健康早餐的忙碌父母来说,搅拌机可能很实用;对于想要通过蛋白质奶昔来增强锻炼效果的健身爱好者来说,搅拌机也可能很有吸引力。
为了接触这些不同的群体,您可以根据人口统计数据使用各种 Facebook 广告,但它们都会引导至同一个产品页面。
为了优化这些广告和产品页面的转化率,为每组客户提供定制的产品信息是一个好主意。
我们的动态内容功能可以帮助您轻松设置此类消息,从而将您的转化率提高至少 10%。
18. 使用访客姓名个性化您的电子邮件登录页面
如果您像许多电子商务企业一样,您可能会询问电子邮件订阅者的名字,以便在发送给他们的电子邮件中包含个性化问候语。但为什么要止步于此呢?
在电子邮件登录页面上使用此信息也会大有裨益。个性化标题(如“欢迎访问我们的网站,Ryan”)可以为他们的网站体验带来个性化关注,这可能会受到赞赏。
实施此策略可以显著提高您的电子邮件营销活动的转化率,并最终提高投资回报率。
这是来自 Varnish+Vine 电子商务植物商店的一个例子。