7月30日，极兔速递上线了名为“极兔客户管家”的小程序，专门优化商家面单充值流程。以往，仓库必须拿到足额面单才能发货，如果选择线下转账充值，又碰上快递公司财务人员下班，充值就得延迟到第二天，容易导致发货超时，进而被电商平台罚款。现在通过这个小程序，商家可以在线完成面单充值，系统自动处理，资金实时到账，仓库随即就能打印面单、安排发货。同时，所有充值记录在小程序中清晰可查，包括时间、金额和状态，方便随时核对，月底对账也更高效，减少了出错的可能。